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研究表明,未经治疗的成人多动症(ADHD)经常导致人际关系问题、压力、个人和职业生活中断、药物滥用等。挑战包括难以集中注意力和完成日常任务,以及无法实现长期目标。 Shimmer 的辅导旨在缓解这些问题,提供一条自我倡导和赋权的途径。
Shimmer 的联合创始人兼首席执行官 Chris Wang 患有多动症,她强调了公司的使命:“患有多动症是一件孤立无援且具有挑战性的事。而 Shimmer ,就是一款致力于为 ADHD 患者提供其所需的精神支持,并能让他们感受到自身成功的能力与潜力的产品。我们平台的目标是成为一个强大的工具,帮助人们充分发挥潜能,过上充实的生活。”
AI Native 产品分析
Shimmer
1. 产品: Shimmer
2. 产品上线时间: 2022 年 10 月
3. 创始人:
-Christal Wang(CEO),被评选为Forbes 30 Under 30,曾在贝恩公司工作(Ex-Bain),并持有工商管理硕士(MBA)和公共卫生硕士学位。
-Vikram Sreedhar(CTO),毕业于斯坦福大学,曾创办过一家名为“Make A Difference(M.A.D.)”的非营利组织。
4. 产品简介:
Shimmer 是一款为成年 ADHD 患者提供实时专业辅导的在线平台,通过 AI 技术和人际互动,帮助会员制定并实现个人和职业目标,改善生活质量。
5. 发展故事:
- 2021 年 1 月公司成立
- 2022 年 10 月 Shimmer 正式上线,致力于为成年ADHD患者提供在线辅导平台。
- 2024 年 1 月 11 日, Shimmer 宣布获得 220 万美元的种子轮融资,由 Worklife Ventures 和 SeedtoB Capital 共同领投,计划扩展 AI 产品开发和启动科学研究。
01. Shimmer 是什么?
在当今快节奏的生活中,成年人的心理健康问题越来越受到社会的关注。据著名 ADHD 专家 Dr. Russell A. Barkley 所说,目前有 1300 万美国成年人(4-5%)每天都在应对其带来的负面影响。ADHD 可能会使患者在工作和家庭中难以调节消极情绪与完成日常任务,以进一步导致焦虑、抑郁、人际关系问题、个人/职业压力和混乱等问题。
Shimmer 正是一个为成年 ADHD (注意力缺陷多动障碍)量身设计的初创在线辅导平台,其于 2024 年 1 月宣布已筹集了 220 万美元的种子资金。本轮融资由 Worklife Ventures 和 SeedtoB Capital 共同领投, Koa Labs、Aglaé Ventures 和 Gaingels 参投。未来,该公司计划将这笔融资用于扩大其以人工智能为重点的产品开发,并在美国和英国一流大学的主持下开展一项研究 ADHD 辅导结果的科学研究。
在 Shimmer 上,现有超过 30 位专业 ADHD 教练提供在线课程, ADHD 患者会和教练共同制定个性化的目标和具体行动步骤,从而重拾对生活的长期掌控力,改善人际关系健康和职业发展。
Shimmer 致力于为 ADHD 患者提供全方位支持,通过实时在线辅导,帮助他们制定并实现个人和职业目标,创造一个积极向上的成长环境。Shimmer 的联合创始人兼首席执行官 Chris Wang 本人就是一名 ADHD 患者,深刻理解 ADHD 对生活和工作的影响,因此创立了 Shimmer ,旨在为 ADHD 患者提供全新的治疗方案。她强调了公司的使命:“患有多动症是一件孤立无援且具有挑战性的事。而 Shimmer ,就是一款致力于为 ADHD 患者提供其所需的精神支持,并能让他们感受到自身成功的能力与潜力的产品。我们平台的目标是成为一个强大的工具,帮助人们充分发挥潜能,过上充实的生活。”
自 2022 年 10 月上线以来, Shimmer 的专业 ADHD 教练已为全球用户提供超过 1.5 万次辅导服务。平台不仅为个人用户提供服务,还向政府机构、大学和非营利组织提供免费辅导。展望未来, Shimmer 计划将其服务范围扩展到为员工营造包容性环境的公司。
Shimmer 的首席教练心理学家 Xenia Angevin 强调了该公司的循证基础:“我们正在提升 ADHD 辅导的地位,将其视为一种全新的方法或策略。我们的辅导系统利用最新的科学来帮助患者提高生活质量,并直面多动症造成的挑战,这些挑战阻碍了他们对待重要事情的专注力。我们对最新的研究成果感到兴奋,研究表明,经过六周的参与, 83% 的 Shimmer 成员表示他们能够更好地管理自己的多动症。Shimmer 会员资格符合 HSA/FSA 条件,比标准 ADHD 辅导便宜 5 到 10 倍。
Worklife Ventures 普通合伙人兼 Shimmer 投资者 Brianne Kimmel 认识到 ADHD 人群的范围以及 Shimmer 如何成为管理该病症的有效策略:“大量成年人深受 ADHD 困扰,然而其中只有一小部分在年轻时被诊断出来。我理解成年后患有多动症是什么感觉。我们很自豪能够投资这家公司,该平台可以成为现在可用的治疗方案的有效补充。“
02. Shimmer 如何实现数字化诊疗?
ADHD 并不是一个新概念,事实上,对于 ADHD 疗法的研究最早可以追溯到公元前 5 世纪。从最早的行为疗法和药物治疗,到现代的认知行为疗法和心理教育, ADHD 疗法一直在不断地发展和改进。随着科技的发展,新的治疗方法如脑电生物反馈治疗和药物治疗也在不断涌现。如何将 AI 等新工具与传统治疗方法结合,创造出更有效的治疗方案,是当前 ADHD 治疗领域的重要问题。那么,Shimmer 作为一款在线辅导产品,又是如何实现 ADHD 的数字化诊疗的?
与其他 ADHD 数字诊疗平台不同的是, Shimmer 创新性地利用人工智能(AI)等数字化诊疗技术,为专业 ADHD 教练的实时辅导持续赋能。会员与教练可以共同制定个性化的目标和切实可行的行动步骤,教练借助平台提供的各类工具,用科学的方法帮助会员日常追踪和执行他们的计划,以帮助 ADHD 患者更好地规划个人和职业发展。
1.实时专业辅导
Shimmer 提供专业 ADHD 教练的一对一实时在线辅导,确保患者能够得到即时的专业支持和指导。专业的 ADHD 教练通过视频会议与患者进行一对一的交流,深入了解其独特的情况和挑战。这种面对面的沟通方式能够更全面地捕捉患者的需求,使得教练能够提供更精准、有针对性的建议。在这个互动的过程中,教练不仅能够回答患者可能有关 ADHD 的问题,还能够帮助他们应对具体的生活场景。通过即时互动,教练能够实时调整辅导策略,根据患者的反馈和表现进行个性化调整,确保辅导过程更加贴近患者的实际需求和成长情况。
2.任务管理工具
教练会根据个体需求制定个性化的计划和切实可行的目标,患者可以使用站内管理工具记录任务完成进度。教练与患者紧密合作,制定切实可行的目标,帮助他们逐步养成更有组织、更有效的习惯。通过站内管理工具,患者可以方便地记录任务完成的进度,跟踪个人成长,并及时得到教练的反馈和指导。这种个性化的任务管理系统不仅让患者更好地理解自己的进展,还激发了他们对自我管理的责任感。教练通过定期的跟进和评估,调整计划以确保其适应患者的变化和需求。这样的系统不仅提高了治疗的可操作性,也加强了患者与教练之间的合作,共同努力实现目标。
3.海量课程资源
Shimmer 提供丰富的课程信息,使患者能通过自学课程了解并逐步克服 ADHD 带来的负面影响。这些课程涵盖了多个方面,包括注意力集中、时间管理、情绪调控等,旨在帮助患者建立更好的应对策略。通过这些自学课程,患者可以在灵活的时间内学习,根据自身情况调整学习进度,提升对 ADHD 的认知,并学到实用的技能来改善日常生活。
此外, Shimmer 还提供定制化的学习路径,根据患者的个性和需求进行调整。通过智能化的系统分析患者的学习进度和反馈,为其推荐更符合个体差异的课程内容,提高学习的效果和成效。这种个性化的课程设计旨在最大程度地满足患者的需求,帮助他们更好地理解和应对 ADHD ,从而提升生活质量。
4.即时触达教练
与其他在线辅导网站不同的是,在 Shimmer ,患者能使用私信功能随时触达教练,与之建立更密切的联系。这种一对一的沟通方式使得教练能够更好地了解患者的个性化需求和情况,从而提供更精准、贴心的辅导服务。
无论是面对心理压力、情绪波动还是其他个人问题,患者都可以通过私信与教练分享心声,得到及时的支持和建议。这种开放而紧密的沟通通道不仅促进了治疗的效果,也让患者在整个辅导过程中感到更加被关心和理解。
5.AI 智能提效
Shimmer 在教练端引入 AI 功能,以自动化他们的工作流程。例如,过去的会后处理可能需要 30 分钟,但现在,通过 LLM 总结笔记、生成会后行动和资源的能力,完成同样的工作仅需要五分钟。此外,在会员端, Shimmer 引入了 AI 用于总结与教练的会话和提取关键见解,大大减轻了会员处理冗余信息的负担。
这种智能化的工作流程不仅提高了效率,也为教练和会员提供了更优质的体验。教练能够集中精力在与患者的互动和支持上,而不必花费过多时间在繁琐的后勤工作上。同时,通过 AI 的辅助,会员能够更迅速地获取关键见解,节省了处理大量信息的时间和精力。Shimmer 致力于结合人性化的一对一沟通和先进的技术,为用户打造更高效、更个性化的在线辅导体验。
03. Shimmer 的发展愿景
Shimmer 计划在不久的将来扩大其以 AI 为重点的产品开发。在教练端, Shimmer 使用 AI 工具和工作流程,提高辅导效率,让他们成为更好的教练。在 AI 的帮助下,他们能更好地管理工作,找到合适的资源,并以数据驱动的方式开展他们的辅导。
在会员端, AI 工具则可用于减轻参与辅导的认知负担,以个性化地满足不同的学习风格。相信在不久的将来, Shimmer 上的每名会员都将有完全不同的体验。
"我们将 AI 视为提高人类效率(在我们的案例中是教练)最棒的工具,能为繁琐的、非必要的重复性工作提供支持。所以, AI 将率先被用于提升教练和会员的使用体验," Wang 说。
该公司还计划在美国和英国的一流大学的支持下启动一项科学研究,该研究将探讨 ADHD 辅导的效果,评估受试者的生活质量指标,并比较 Shimmer 的方法论与其他模式在症状/损害相关指标上的疗效。
这将进一步巩固 Shimmer 在 ADHD 治疗领域的领先地位,为患者提供更加智能、贴心的服务。同时, Shimmer 还计划通过扩展服务对象,将其辅导服务拓展到为企业打造包容性工作环境的方向,为更广泛的人群提供支持。
总体而言, Shimmer 不仅是一款帮助 ADHD 患者克服挑战的在线平台,更是一项借助先进技术为用户提供个性化、高效支持的创新解决方案。其创始人的个人经历和对 AI 技术的深刻理解为 Shimmer 的发展奠定了坚实基础,使其在 ADHD 支持领域迅速崭露头角。随着未来发展的不断推进, Shimmer 有望为 ADHD 患者创造更加美好的未来。
参考材料
1.https://techcrunch.com/2024/01/10/shimmer-a-platform-for-11-personalized-adhd-coaching-raises-2-2m/
2.https://www.morningstar.com/news/accesswire/823684msn/shimmer-secures-22-million-seed-to-transform-adult-adhd-management-with-its-ai-enhanced-behavioral-coaching-platform
3.https://vator.tv/news/2024-01-11-shimmer-a-platform-for-adults-managing-their-adhd-raises-22m
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